MGT-20 • MANAGEMENT

Faire évoluer son processus vers le multicanal

Adaptez vos process aux nouveaux usages.

2 jours de formation
80% de pratique
6 participants max
100% opérationnel

Objectifs pédagogiques

Adaptez vos process aux nouveaux usages.

  • Comprendre les enjeux et les fondamentaux du sujet
  • Acquérir les méthodes et outils pratiques
  • Mettre en application sur vos cas concrets
  • Construire votre plan d'action personnalisé
  • Ancrer les apprentissages pour une mise en œuvre durable

Public cible

Cette formation s'adresse aux : Dir. Commerciaux

Programme

Avant la formation

  • Réaliser un état des lieux de son processus de vente.
  • Identifier les étapes clés et leur niveau de performance.

Pendant la formation

1

Les meilleures pratiques de la vente sedentaire et digitale

  • Maitriser les outils de prospection et de suivi a distance.
  • Structurer un entretien digital aussi efficacement qu'en presentiel.
  • Mesurer et améliorer sa performance grace aux indicateurs clés.
2

L'adaptation du process One to One pour les RDVs (R0-R1)

  • Clarifier les objectifs et les critères de qualification a chaque étape du parcours.
  • Adopter les bonnes postures et scripts de questionnement.
  • Structurer le suivi post-R1.
3

Les etapes de co-construction et d'interactions One to Many

  • Savoir animer des sessions collectives.
  • Identifier les leviers d'engagement collectif.
  • Passer de la diffusion descendante a la co-construction.
4

La nouvelle organisation du temps et l'allocation des efforts

  • Prioriser les actions.
  • Utiliser les outils digitaux pour votre pilotage.
5

La presence digitale continue

  • Maintenir un lien regulier avec son reseau.
  • Intégrer la présence digitale dans le parcours de vente.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Exercices pratiques et mises en situation
  • Travail sur vos cas réels
  • Feedback personnalisé du formateur

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