SOFT SKILLS
Compétences Humaines
5 formations pour développer vos soft skills et renforcer la qualité de vos relations professionnelles.
Compétences relationnelles
CH-01
Les compétences Humaines au cœur de la Relation Client
Développez l'empathie et les compétences relationnelles essentielles en contexte client.
CH-03
Gagner en agilité relationnelle
Adaptez votre communication à chaque interlocuteur et chaque situation.
CH-04
Pratiquer une écoute active
Développez vos talents d'écoute pour mieux comprendre et convaincre.
Intelligence émotionnelle
CH-02
Activer ses ressources émotionnelles
Gérez vos émotions et utilisez-les comme levier de performance.
CH-05
Apaiser les relations, gérer les conflits
Désamorcez les tensions et transformez les conflits en opportunités.
Besoin d'une formation sur mesure ?
Nos experts vous accompagnent pour développer les soft skills de vos équipes.