Maîtriser la vente conseil et la prise de
RENDEZ-VOUS COMMERCIAL
Structurez vos entretiens de vente pour mieux identifier les enjeux de vos clients et ainsi augmenter votre taux de transformation !
DÉCOUVREZ NOTRE FORMATION
Objectifs
- Prospecter efficacement grâce au plan de prospection et au script d'appel
- Identifier et utiliser les méthodes et techniques commerciales pour structurer et conduire vos entretiens de vente efficacement
- Identifier les enjeux client pour lui faire percevoir la valeur ajoutée de votre offre
Intra
Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.
Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.
Contenu
- 5 sessions synchrones de 2 heures ou 2 jours en présentiel
- 5 sessions e-learning asynchrones de 25 minutes
- 1 session de suivi d'une heure post-formation
- 8 heures de microlearning
- 3 heures de tutorat intersession
122
stagiaires
formés
100%
taux de
réussite
98%
taux de
satisfaction
Programme
Déroulé de la formation
L'évolution du cycle commercial et les phases de la vente
- Identifier les bonnes (et mauvaises) pratiques commerciales
- Choisir quel profil commercial adopter en fonction de chaque client
- Optimiser votre cycle commercial
Activités pratiques :
- Compléter l’auto-évaluation de sa pratique commerciale
- Calculer sa remontée de pipeline
Prospection et prise de rendez-vous
- Le plan de prospection
- Le script d’appel
Activités pratiques :
- Travailler sur son script d’appel
- Réalisation d’un auto-débrief sur une session de prospection
Préparer et cadrer l'entretien commercial
- Préparer l’entretien commercial
- Cadrer l’entretien avec l’OPA
- Lancer l’entretien avec l’Elevator Pitch
Activités pratiques :
- Compléter la checklist des étapes de préparation d’un entretien commercial
Le questionnement et les outils du dialogue
- Cartes du dialogue Niveau 1
- Les thématiques du questionnement
- Structure du questionnement SPIN
Activités pratiques :
- Compléter le Canevas “Outils du dialogue” avec des exemples concrets
- Créer un registre de questions par thématique propre à son métier
Argumenter et engager le client pour conclure la vente
- Structurer son argumentaire de vente
- Traiter les résistances clients avec le CRAC
- Conclure la vente
- L’entretien Tout Parfait
Après la formation
- Questionnaire de validation des acquis
- Rendez-vous de suivi post-formation
Avant chaque session
Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué
Pendant la session
Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.
Après chaque session
Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.
MODALITÉS DE LA FORMATION
Public
Commerciaux, Business developers, Technico-commerciaux, Consultants, Managers Commerciaux.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis et est adaptée à tous les niveaux.
Evaluation
À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).
DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES
Découvrez également
Formation pour approfondir les sujets autour du cycle de vente, de découverte client et techniques de questionnement.
Formation pour progresser sur les sujets de cycle de vente, découverte client, techniques de questionnement, gestion des objections et closing.
