CO-24 • VENTE
Vendre avec les couleurs (DISC)
Adaptez-vous au profil de vos clients.
2 jours
de formation
80%
de pratique
6
participants max
100%
opérationnel
Objectifs pédagogiques
Adaptez-vous au profil de vos clients.
- Comprendre les enjeux et les fondamentaux du sujet
- Acquérir les méthodes et outils pratiques
- Mettre en application sur vos cas concrets
- Construire votre plan d'action personnalisé
- Ancrer les apprentissages pour une mise en œuvre durable
Public cible
Cette formation s'adresse aux : Commerciaux
Programme détaillé
Avant la formation
- Compléter le questionnaire DISC pour déterminer son profil comportemental.
- Visionner une capsule e-learning sur les fondamentaux du modèle DISC.
Pendant la formation
1
Découvrir le modèle DISC
- Explorer les origines et principes du modèle à l'aide du canevas de diagnostic.
- Comprendre comment les quatre styles de personnalité influencent la communication et la décision.
- Identifier les atouts du modèle pour améliorer ses interactions commerciales.
2
Identifier son propre profil DISC
- Analyser son profil individuel à partir des outils DISC.
- Identifier ses forces et zones de vigilance dans la relation client.
- Partager les enseignements au sein du groupe pour renforcer la connaissance de soi.
3
Reconnaître le style de ses clients
- Utiliser les fiches profils couleurs pour repérer les signaux verbaux et non-verbaux.
- Observer et décrypter les comportements pour ajuster sa communication.
- S'exercer à identifier rapidement le style de personnalité d'un interlocuteur.
4
Adapter sa communication et son argumentaire
- Mettre en pratique la grille d'adaptation pour ajuster son discours et sa posture.
- Développer sa flexibilité relationnelle et son influence positive.
- S'entraîner sur des cas concrets pour ancrer les réflexes d'adaptation.
5
Mise en pratique des profils DISC
- Participer à des jeux de rôle de vente confrontant plusieurs styles DISC.
- Recevoir un feedback collectif sur l'efficacité de son adaptation.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Exercices pratiques et mises en situation
- Travail sur vos cas réels
- Feedback personnalisé du formateur
Demander un devis
Un conseiller vous rappelle sous 24h.