IA-01 • CRM & IA
Intégrer l'IA générative dans son quotidien commercial
Utilisez ChatGPT et les IA pour booster votre productivité.
2 jours
de formation
80%
de pratique
6
participants max
100%
opérationnel
Objectifs pédagogiques
Utilisez ChatGPT et les IA pour booster votre productivité.
- Comprendre les enjeux et les fondamentaux du sujet
- Acquérir les méthodes et outils pratiques
- Mettre en application sur vos cas concrets
- Construire votre plan d'action personnalisé
- Ancrer les apprentissages pour une mise en œuvre durable
Public cible
Cette formation s'adresse aux : Commerciaux
Programme détaillé
Avant la formation
- Se créer un compte ChatGPT et/ou un autre outil d'IA générative (Notion AI, Perplexity, Claude, etc.).
- Identifier 3 situations concrètes de son activité commerciale où l'IA pourrait être utile
Pendant la formation
1
Comprendre le fonctionnement de l'IA et de ChatGPT
- Découvrir les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle et ses limites.
- Comprendre la logique du raisonnement conversationnel.
- Explorer le fonctionnement des LLM (Large Language Models) et leur application dans le quotidien commercial.
- Comprendre les règles d'un bon prompt
2
Utiliser l'IA pour renforcer son efficacité commerciale
- Cartographier les étapes du cycle de vente où l'IA apporte le plus de valeur.
- Découvrir les cas concrets : préparation de rendez-vous, qualification de prospects, recherche d'informations.
- Apprendre à rédiger des requêtes efficaces pour gagner du temps dans la prospection, le reporting et le suivi client.
3
Maîtriser l'art du prompt commercial
- Comprendre les règles d'un bon prompt : contexte, rôle, objectif, ton et format de réponse.
- Créer des prompts adaptés à chaque étape du cycle commercial : prospection, découverte, proposition, relance.
- Utiliser la trame Kestio de construction de prompts – S'exercer à personnaliser les prompts
4
Créer des assistants IA pour automatiser des tâches commerciales
- Identifier les tâches candidates à l'automatisation
- Comprendre ce qu'est un assistant IA
- Définir le prompt système (instructions de l'assistant), les entrées, les sorties
- Configurer une V1 d'assistant utilisable
5
Construire sa routine IA au quotidien
- Élaborer son plan d'adoption personnel : objectifs, indicateurs, premiers usages à tester.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Exercices pratiques et mises en situation
- Travail sur vos cas réels
- Feedback personnalisé du formateur
Demander un devis
Un conseiller vous rappelle sous 24h.