Vos commerciaux maîtrisent-ils vraiment l’entretien de vente ?

Vos commerciaux maîtrisent-ils vraiment les clés de réussite de l'entretien de vente ? Vous avez toutes les raisons de penser que oui : ils connaissent leurs techniques de vente sur le bout des doigts, appliquent scrupuleusement les 7 grandes étapes de l'entretien commercial, ils se fixent toujours des objectifs S.M.A.R.T., et le S.O.N.C.A.S n'a aucun secret pour eux ! : ) Bref, ce sont de vrais pros. Pourtant, nous animons quotidiennement des formations commerciales, et sur le terrain, la réalité que nous observons est souvent la suivante : les commerciaux maîtrisent très rarement une clé essentielle à la réussite de TOUT entretien de vente : l'écoute. Et cela aboutit immanquablement à des deals ratés, faute de questionnement ouvert et d'attention portée aux besoins latents des clients...

Vous en avez marre que vos commerciaux ignorent les techniques relationnelles essentielles à leur réussite ?


Pour vous permettre de sensibiliser vos équipes aux bonnes pratiques relationnelles, à l’importance de l’écoute active et aux techniques de questionnement efficaces, nous avons donc créé pour vous cette infographie qui présente « les 6 péchés capitaux de l’écoute en entretien de vente » et donne des pistes pour y remédier !

A diffuser auprès de vos équipes commerciales, afficher près de la machine à café et appliquer sans modération !

 

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L’optimisation est votre mot d’ordre? Alors découvrez dans ce webinar comment maximiser le rendement de vos commerciaux en leur faisant gagner 50% de temps:

KESTIO est une société de conseil et de formation spécialisée dans la Performance Commerciale et l’Expérience Client.

Depuis plus de 10 ans, nous aidons les entreprises et leurs dirigeants – de la PME au Grand Groupe – à améliorer leur rentabilité en activant tous les leviers de la conquête et de la fidélisation client.

 

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