Kestio

Devenir manager coach : Posture et pratiques

MGT-02

Augmentez le niveau d’engagement et d’efficience de vos équipes !

Objectives

  • Comprendre comment animer son équipe, susciter et entretenir la motivation
  • Savoir comment obtenir plus d’efficacité de ses collaborateurs
  • Comprendre comment gérer les situations difficiles et intervenir efficacement
  • Savoir identifier les points de progrès personnels
  • S’entraîner pour intégrer les techniques et développer les réflexes efficaces

Topics covered

  • Les composantes de la posture « coach » et les différences avec d’autres styles de management
  • Adopter un management de type « coach » face aux différents profils de collaborateurs et types de situations
  • Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management
  • Savoir déléguer efficacement pour renforcer l’autonomie de son équipe
  • Mener des entretiens motivants et efficaces
  • Rendre une réunion d’équipe efficace et attrayante
  • Les 5 étapes d’un débriefing réussi
  • Réussir ses accompagnements terrain

Methods

  • Approche pédagogique interactive, ludique et impliquante pour maîtriser les outils du dialogue managérial
  • Mises en situation et entraînements sur des cas réels
  • Débriefing sur la base des enregistrements vidéo
  • Échanges d’expériences et de bonnes pratiques
  • Remise d’un livret de synthèse en fin de session
  • Construction d’un plan de progrès personnel
Program
5 sessions synchrones
de 02h00
1
Les composantes de la posture « coach »
2
Le cadrage d’accompagnement
3
Les étapes de l’accompagnement
4

Debriefing techniques and feedback grids

5

Les situations de recadrage et la gestion de cas délicats

+12h de micro-learning
+30mn de tutorat intersession (soit un total de 2h00)
+1h de cadrage
+1h de débriefing

2 à 5 participants
par session
Modality

At the end of the training course, participants will be given a questionnaire to validate their learning and establish the extent to which they have achieved the training objectives.
The results of this questionnaire will be given back to the customer at the end of the training course, during a post-training follow-up meeting (debriefing).

Public
  • Managers d’équipes commerciales et relation client
  • Responsables/Directeurs de Business Unit
  • Directeurs Régionaux
  • Dirigeants d’entreprises (PME)
Prerequisites

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

How do you run a program and
a training session?
1 Launch-framing
program
2 Planning
sessions
3 Communication
Participants
4 Accès plateforme
Kestio live
Before each session

Participants receive resources (readings and videos) on the topic discussed

During the video session

The trainer leads with quizzes, individual or collaborative exercises, video viewing, challenges, role-playing.

After each session

Participants have an action plan and exercises for implementation in their context.

Key indicators

225
Nombre de stagiaires formés
97%
de taux de réussite
98%
satisfaction rate