Devenir un manager-coach
Adoptez la posture coach pour accompagner et faire progresser vos collaborateurs au quotidien.
Ils nous font confiance pour former leurs équipes
Pourquoi suivre cette formation ?
Cette formation vous apporte les outils et méthodes pour développer vos compétences et atteindre vos objectifs professionnels.
Adoptez la posture coach
Decouvrez les composantes de la posture coach et evaluez-vous sur les 11 competences cles pour accompagner efficacement vos collaborateurs.
Maîtrisez les techniques de debrief
Apprenez la trame des 5 etapes de debrief 5P et utilisez la pyramide de Dilts pour structurer vos feedbacks.
Gerez les situations delicates
Maîtrisez les techniques de recadrage et utilisez les grilles de gestion des situations delicates pour faire face a tous les cas.
Programme
Avant la formation
- Préparer son "auto-diagnostic de posture managériale".
- Apporter 3 situations réelles + 1 cas difficile a traiter.
Pendant la formation
Les composantes de la "posture Coach"
- Grille fonctions du manager / temps.
Le cadrage d'accompagnement
- Fiche auto-évaluation sur les 11 compétences clés du coach.
- Grille commandements du coaching Terrain.
Les étapes de l'accompagnement
- La préparation d'un coaching.
- La conduite du coaching.
- La sortie d'accompagnement a chaud.
- La reprise de l'accompagnement a froid.
Les techniques de debrief et les grilles de feedback
- Trame des 5 étapes de debrief 5P.
- Grille de compétences commerciales.
- Grille analyse et action pyramide de Dilts.
Les situations de recadrage et la gestion des cas delicats
- Canevas d'un recadrage.
- Grille d'observation d'un recadrage.
- Grille de gestion des situations delicates.
Public cible
Cette formation s'adresse aux : Managers
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Exercices pratiques et mises en situation
- Travail sur vos cas réels
- Feedback personnalisé du formateur
Questions fréquentes
Cette formation est-elle finançable par mon OPCO ?
Oui, KESTIO est certifié Qualiopi. Cette certification qualité permet le financement de nos formations par les OPCO (Operateurs de Compétences). Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé et les modalités de prise en charge.
Qu'est-ce que la posture de manager-coach ?
La posture de manager-coach consiste a accompagner ses collaborateurs comme un coach, en privilegiant l'ecoute, le questionnement et le feedback pour developper leur autonomie et leurs competences plutot que de donner des directives.
Quelles sont les competences cles du coaching terrain ?
La formation vous permet de vous auto-evaluer sur les 11 competences cles du coach et de maîtriser les commandements du coaching terrain pour accompagner efficacement vos collaborateurs.
Quelles techniques de debrief sont enseignees ?
Vous apprendrez la trame des 5 etapes de debrief 5P, la grille de competences commerciales et la grille d'analyse pyramide de Dilts pour structurer vos feedbacks de maniere efficace.
La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, cette formation est disponible en présentiel ou distanciel. Le format distanciel offre la meme qualité pédagogique avec des outils collaboratifs adaptes.
Le spécialiste des métiers de la vente et de la relation client depuis 20 ans
+100 programmes conçus par nos ingénieurs pédagogiques et animés par 40 spécialistes issus du terrain.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur cette formation.
Horaires : Lundi - Vendredi, 9h - 18h