Devenez un manager coach :
POSTURE ET PRATIQUES
Cette formation vous permettra d’acquérir la posture”coach”, d’adopter un management de type “coach”, de faire des objectifs un outil de pilotage et de management, de savoir déléguer et de mener des entretiens motivants et efficaces.
DÉCOUVREZ NOTRE FORMATION
Objectifs
- Comprendre comment animer son équipe, susciter et entretenir la motivation
- Savoir comment obtenir plus d'efficacité de ses collaborateurs et identifier les points de progrès personnels
- Comprendre comment gérer les situations difficiles et intervenir efficacement
Intra
Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.
Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.
Contenu
- 5 sessions synchrones de 2 heures ou 2 jours en présentiel
- 1 session de suivi d'une heure post-formation
- 12 heures de microlearning
- 3 heures de tutorat intersession
225
stagiaires
formés
97%
taux de
réussite
98%
taux de
satisfaction
Programme
Déroulé de la formation
Les composantes de la "posture coach"
- La grille des fonctions du manager/temps
Activités pratiques :
- Compléter l’auto-évaluation de vos pratiques managériales
- Formaliser son plan d’action pour renforcer ses activités de coach
Le cadrage de l'accompagnement
- La fiche d’auto-évaluation sur les 11 compétences clés du coach
- La grille des commandements du coaching Terrain
Activités pratiques :
- Renseigner des exemples sur les 5 commandements de l’accompagnement terrain
Les étapes de l'accompagnement
- Le canevas de préparation du coaching
- Le canevas de conduite du coaching
- Le canevas de sortie d’accompagnement à chaud
Activités pratiques :
- Formaliser l’auto-évaluation d’un accompagnement terrain
- Présenter une situation de cadrage avec l’un de ses collaborateurs
Les techniques de débrief et les grilles de feedback
- Les trames des 5 étapes de débrief – 5P
- La grille de compétences commerciales
- La grille d’analyse et d’action – Pyramide de Dilts
Activités pratiques :
- À partir d’une situation vécue, analyser le débriefing pour identifier son plan de progrès
- Établir sa grille de compétences commerciales
Les situations de recadrage et la gestion des cas délicats
- Le canevas d’un recadrage
- La grille d’observation d’un recadrage
- La grille de gestion des situations délicates
Activités pratiques :
- Définir les étapes d’un recadrage efficace
Après la formation
- Questionnaire de validation des acquis
- Rendez-vous de suivi post-formation
Avant chaque session
Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué
Pendant la session
Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.
Après chaque session
Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.
MODALITÉS DE LA FORMATION
Public
Managers d’équipes commerciales et relation client, Responsables/Directeurs de Business Unit, Directeurs régionaux et Dirigeants de PME.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis et est adaptée à tous les niveaux.
Evaluation
À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.
Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).
DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES
Découvrez également
Formation pour comprendre les fondements de la motivation et générer de l’auto-motivation ; ainsi que favoriser la valorisation individuelle et collective.
Formation pour organiser son travail de prospection en déterminant les critères pertinents de segmentation ou pour automatiser son activité.
