Comment ne pas trop dépendre de vos meilleurs commerciaux

Le monde de l’entreprise met beaucoup en avant les performers, étant entendu que ce terme s’applique aux commerciaux générant le plus de chiffre d’affaire. Cela a pour conséquence de stimuler les concurrences interpersonnelles, avec parfois un effet bénéfique à court terme sur les résultats, mais aussi des effets pervers à plus long terme : dans une entreprise dont la bonne santé économique repose essentiellement sur quelques « cadors », qu’arrive-t-il en cas de défaillance ou de départ de ces derniers ? Comment éviter les dangers d’une dépendance excessive envers les performances de quelques individus ?

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