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Comment redonner du souffle à vos ventes ?

Dominique Seguin, Directeur Général de Kestio

Moderiert von Dominique Seguin,

Geschäftsführer von Kestio

 

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Combien d’entre vous estiment que bien plus de clients devraient avoir accès à vos solutions ?
Vous êtes effectivement nombreux à ne pas être satisfaits de la performance commerciale de votre entreprise. Quels leviers alors activer pour agir sur votre organisation de vos ventes ?

Découvrez notre Webinar dédié, animé par notre Directeur Général Dominique Seguin. En se basant sur de réels témoignages de dirigeants, apprenez à identifier les gisements d’optimisation de votre système de ventes et à mieux appréhender les nouvelles réalités clients !

 

 

Évolution des ventes : quelques chiffres clés

La transformation digitale à laquelle nous assistons ouvre la voie à un nouveau monde des ventes.
Certaines données sont particulièrement révélatrices :
– 20 milliards de pages Web sont visitées chaque jour,
– 80 000 requêtes sont générées chaque seconde,

– 78% des utilisateurs LinkedIn ont entre 25 et 50 ans

– Il faut aujourd’hui 8 tentatives d’appels à froid avant de joindre un prospect, contre 3,7 en 2007.

 

Pour profiter pleinement de ces nouveaux outils que proposent le Web, la digitalisation de vos process de vente doit passer par de fortes modifications organisationnelles et de nouvelles attitudes à adopter.
Pour obtenir toutes les clés de compréhension et d’action de cette nouvelle dynamique, découvrez notre livre blanc “Homo Sapiens Commercialis” sur comment faire passer vos ventes à l’ère du digital !

 

 

Comment faire passer la seconde à vos ventes ?

Avez-vous déjà vu un commando décider lui-même de sa mission ? Certainement pas. Dans la fonction commerciale, le constat doit être le même. Les objectifs de ventes doivent être un enjeu collaboratif entre la direction et l’équipe commerciale de votre entreprise.


Autre levier de progrès : les méthodes. Le changement d’une méthode et un levier majeur d’impact sur la performance de vos ventes ! En effet, si les méthodologies restent statiques et ne s’adaptent pas, les résultats nécessiteront bien plus de temps pour être observés. Il est alors nécessaire de se tenir informé des nouvelles méthodes disponibles et de la façon de les appliquer dans le process de vos ventes.

 

Pour découvrir d’autres points d’optimisation de vos ventes, visionnez le replay de notre Webinar et inscrivez-vous pour la deuxième partie de la conférence, le mardi 09 novembre à 14h00 !

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Plus de 60% des commerciaux ne considèrent pas leur manager comme étant un bon coach. Et pourtant, quel commercial n’a pas cherché à améliorer sa performance ? Développement de la motivation, amélioration des techniques de génération d’intérêt, meilleur taux de transformation, augmentation du nombre de RDVs… Comme les grands athlètes, vos commerciaux méritent le meilleur coaching car il n’y a pas de secret, les meilleurs se font coacher !


Comment donner envie aux commerciaux d’être coachés ? Quelles règles d’or suivre pendant l’accompagnement ? Comment obtenir l’adhésion lors du débrief ? Découvrez ce Webinar Kestio où notre Président Fabien Comtet évoque les techniques pour augmenter l’impact de votre coaching de commerciaux.



Coaching commercial : Définition

Le coaching commercial désigne l’observation de l’action commerciale d’une entreprise (à travers ses commerciaux) selon des objectifs définis et donnant suite à des débriefs sur les méthodes déployées.

Le but de la pratique est d’amener les commerciaux à prendre du recul sur leurs pratiques. Le coaching de commerciaux représente un enjeu clé dans la performance d’une équipe commerciale quand on sait que plus d’un commercial sur deux se considère trop peu formé, coaché et aidé pour atteindre ses objectifs.



Première clé de coaching de commerciaux : l’alliance tu créeras

On ne peut pas coacher quelqu’un qui ne veut pas être accompagné ! Votre coaching doit ainsi reposer sur une alliance entre vous et votre équipe. Pour cela, il est nécessaire de définir un objectif commun de l’accompagnement. Si cette alliance n’est pas déterminée, le coaching de commerciaux sera davantage vécu comme une évaluation.

 

 

Deuxième clé de coaching de commerciaux : la vérité du client, tu utiliseras

Le meilleur moyen d’avoir des données objectives à exploiter lors de votre coaching est de noter ce que dit le client. Le réflexe serait pourtant de souligner ce que dit votre accompagné… Mais cette nouvelle approche vous permet de donner des exemples concrets et d’illustrer votre coaching avec un regard tourné “clients” !

Vous souhaitez découvrir les autres clés pour réussir votre coaching de commerciaux ? Visionner le replay de notre Webinar ! Découvrez également notre article de blog sur la façon de définir les bons objectifs à vos commerciaux.
Vous voulez passer de la réflexion à la pratique ? Nous avons créé une formation dédiée à la posture et les pratiques à adopter pour devenir un manager coach. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Marketing Automation : ce que les éditeurs ne vous diront jamais

Nicolas Boissard, Marketingleiter von Kestio und CRM-Experte

Moderiert von Nicolas Boissard,

Marketing Direktor von Kestio

 

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Vous souhaitez déployer une solution de Marketing Automation dans votre entreprise mais le jargon trop technique employé par les éditeurs de logiciels vous empêche d’identifier pleinement les fonctionnalités nécessaires à votre organisation ?
Chez Kestio, nous travaillons avec nos clients autour de 4 critères clés pour les aider à y voir plus clair dans la jungle des solutions de Marketing Automation.
 
 

Marketing Automation : Définition

Le terme Marketing Automation désigne l’ensemble des dispositifs permettant d’automatiser des opérations marketing. Cela peut aller de l’envoi d’e-mails et de la publication de posts sur les réseaux sociaux jusqu’à la segmentation de contacts et la réalisation de lead scoring.
Les avantages de cette automatisation sont ainsi de gagner un temps précieux et d’identifier et “alimenter” de façon automatisée ses prospects les plus chauds.
Un tel dispositif est ainsi généralement couplé à une stratégie d’inbound marketing et à l’utilisation d’une solution CRM (cliquer sur le lien pour participer à notre Webinar dédié sur les outils CRM !) .
 
 

Faire attention à la complexité technique des solutions

D’après une étude réalisée par Focus, « 50% des interrogés affirment ne pas utiliser l’intégralité des fonctionnalités de leur logiciel de Marketing Automation ». En effet, tous les logiciels ne demandent pas le même niveau de compétences techniques. 

Pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins, il est alors nécessaire d’identifier le niveau de complexité de vos campagnes. Plus le niveau sera élevé, plus la solution choisie devra disposer de fonctionnalités. Certaines ressources et compétences devront également être déployées en interne.

Cet équilibre est un élément clé de la réussite de votre stratégie de Marketing Automation ! Si votre solution est trop complexe pour vos besoins, vous perdrez en efficacité lors de sa prise en main. Au contraire, si vous sous-estimez vos besoins, vous vous retrouvez vite à l’étroit avec votre solution.

 

Le Marketing Automation n’est pas l’unique réponse à vos enjeux marketing

Mais déployer une solution de Marketing Automation efficace ne résoudra pas toutes vos problématiques marketing !
Au contraire, pour obtenir de réels résultats, il est nécessaire de posséder en amont de solides bases marketing.

Votre solution ne reste qu’un support pour vos actions ! Ainsi, une réelle stratégie marketing doit être établie, avec des objectifs et des cibles précis. Votre plan d’actions doit être prêt pour assurer le bon déroulement de vos process.

Une fois ces prérequis respectés, votre dispositif de Marketing Automation pourra enfin porter ses fruits !

Échanger avec nous à ce sujet
En tant que Directeur Commercial, Directeur Marketing, Président ou Business Developper, vous souhaitez faire le point sur vos affaires et sur le process marketing et commercial de votre entreprise. Mais des interrogations restent sans réponse sur l’élaboration, le déploiement et les impacts de votre démarche…
 
Découvrez notre Webinar “Kestions-Réponses” animé par notre Directeur Général Dominique Seguin et notre Directeur Marketing Nicolas Boissard. Ensemble, ils partagent vos expériences et vous apportent des premières clés d’action pour optimiser votre process marketing et commercial.
 
  • Est-il préférable d’avoir un pipeline par commercial ou bien un pipeline général fonctionnant avec des filtres ?
  • Comment suivre les leads fournis par le marketing et leur donner de la valeur ?
  • Comment faire pour qu’un client nous réponde après une proposition commerciale ?
Telles sont les différentes Kestions liées au process marketing et commercial abordées lors de ce Webinar, auxqelles Dominique et Nicolas apportent des premiers axes de réponse.
 
La définition et le développement de votre process est une condition clé pour optimiser les performances de votre entreprise. Un processus réfléchi et pertinent vous permet en effet de réduire vos dépenses ainsi que de minimiser les risques, tout en permettant une meilleure circulation des informations entre vos équipes et d’assurer des gains de temps considérables.
Sans de process précis défini, votre entreprise peinera à identifier les sources d’un disfonctionnement l’ayant empêché d’atteindre un certain objectif. L’efficacité de votre organisation en sera impactée et une certaine baisse de motivation de vos employés pourra être constatée.
 
Ce Webinar vous livre ainsi de précieux conseils pour concevoir et optimiser votre process marketing et commercial !
Échanger avec nous à ce sujet

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Closing : 4 techniques pour pousser vos clients à l'achat avant de partir en vacances

 

Fabien Comtet, CEO von Kestio

Moderiert von Fabien Comtet,

CEO von Kestio

 

Comme beaucoup de commerciaux, vous rêvez de signer vos affaires avant de partir au soleil pour pouvoir vous libérer complètement la tête.

Mais tous les ans, cela recommence… les clients avec qui vous discutiez depuis des semaines deviennent injoignables et d’autres vous appellent au dernier moment et espèrent que votre dossier de réponse arrivera à leur retour de vacances…

Et si vous pouviez inverser la tendance et closer vos deals efficacement ?

Dans ce Webinar, découvrez 4 techniques de closing qui poussent vos clients à l’action.

 

Le closing : définition

Le closing désigne tout simplement la conclusion d’une vente, le moment où le contrat est signé. Il représente une étape clé du processus de vente car c’est à ce moment-là que de nombreux critères sont validés, tels que le prix du produit et/ou service. Le client peut alors est pris de doutes et décider de faire marche arrière. Comment contrer cela ?

 

Faire un revue objective de ses deals

Afin de réussir son closing, il est nécessaire d’obtenir un revue objectif de ses affaires en cours. Pour cela, posez-vous des questions clés auxquelles vous répondrez par une note entre 0 et 5. Avez-vous eu des échanges réguliers avec votre client ? Avez-vous le sentiment de mener l’affaire ? Votre projet est-il réalisable chez votre client ? La réponse à ces différentes questions va permettre de définir le positionnement à adopter lors du closing.

 

Ne pas subir le closing

Différents moyens existent pour reprendre la main lors d’un closing mal engagé. Ne jamais transmettre un dossier complet pour garder une longueur d’avance est l’un de ces moyens. Ainsi, le client aura toujours un élément à vous demander et vous vous positionnerez comme le meneur de l’échange. Mais attention à ne pas volontairement oublier des éléments clés du dossier tels que des ressources administratives !

 

Créer une tension positive lors du closing

En créant cette tension positive, vous provoquerez une réaction du client et empêcherez ainsi que le closing s’étende jusqu’à votre retour de vacances. Expliquer à votre client que les tarifs  et les ressources annoncés ne pourront être maintenus passé une certaine date est un notamment moyen de créer un stimulus lors du closing. 

Le saute-mouton du closing

La dernière technique pour closer ses deals est simplement de se mettre dans l’état d’esprit où vous avez réussi votre closing ! En adoptant cette attitude face au client, vous allez l’orienter psychologiquement vers l’acceptation du deal. Interrogez-le sur la date de lancement, les outils utilisés, les prochaines étapes à venir… pour qu’il se projette avec vous vers une validation du closing. 

 

 

Si vous souhaitez en savoir davantage sur le rapport de force à adopter face à votre client, nous vous conseillons de découvrir notre Webinar dédié à l’approche Grands Comptes, en cliquant ici. 

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Account Based Marketing : est-ce fait pour vous ?

 

Nicolas Boissard, Marketingleiter von Kestio und CRM-Experte

Moderiert von Nicolas Boissard,

Marketing Direktor von Kestio

Les entreprises Grands Comptes sont des prospects complexes nécessitant une stratégie d’approche spécifique. Mais le déploiement de cette stratégie par votre équipe commerciale peut s’avérer critique.

Savez-vous qu’il existe des méthodes marketing pour optimiser et déployer votre stratégie Grands Comptes ?


L’Account Based Marketing : définition

L’Account Based Marketing peut être traduit en français par “marketing des comptes stratégiques“.
Cette démarche vous permet de rentrer en contact avec des prospects à forte valeur ajoutée grâce à des contenus ultra personnalisés. Comme l’explique le site Okedito, la stratégie se base sur la mise en place de campagnes marketing B2B ciblées sur un nombre limité de prospects à haut potentiel, issus de Grands Comptes.
Le but de l’approche est de montrer à vos prospects que votre entreprise est la solution idéale à leurs besoins !


La démarche de l’Account Based Marketing

Les stratégies marketing traditionnelles cherchent généralement à toucher le plus grand nombre de prospects. Le ciblage et la détection des enjeux n’interviennent qu’après.
L’Account Based Marketing est l’opposé de cette stratégie. Des comptes cibles avec des besoins définis sont ciblés, avant toute action de communication.

Au lieu de pêcher avec un filet, on pêche avec un harpon ! Ces deux stratégies restent toutefois complémentaires et sont adaptées à leurs objectifs propres.


Les 4 étapes clés

1. Sélection des comptes cibles
2. Identification des contacts
3. Nurturing
4. Conversion du compte

Pour vous aider à déployer ces quatre étapes clés, Kestio vous propose un pack de contenus à télécharger. Comprenant différents templates à compléter soi-même, ce pack vous permet de renseigner et conserver toutes les informations capitales sur vos comptes cibles, tout au long de votre stratégie d’Account Based Marketing. Vous pouvez télécharger ce pack en cliquant ici.

Et pour aller plus loin dans votre stratégie d’approche Grands Comptes, participez à notre Webinar “Kestions – Réponses” dédié à ce sujet en cliquant ici.

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Onboarding d'un commercial : les clés de réussite

Dominique Seguin, Directeur Général de Kestio

Moderiert von Dominique Seguin,

Geschäftsführer von Kestio

 

Qu’est-ce que l’onboarding ?

Daprès Culture-RH, l’onboarding désigne le processus de valorisation de l’intégration de nouveaux collaborateurs. L’objectif est de déployer différentes actions qui faciliteront l’arrivée d’un nouvel employé dans l’entreprise.

Mais l’onboarding peut s’avérer chronophage et complexe. Comment être efficace sans noyer d’informations le nouvel arrivant ? Quel contenu lui fournir ? Quelle posture adopter ?

 

Quels sont les leviers à développer pour réussir son onboarding ?

Pour assurer la meilleure intégration possible, le manager doit développer trois piliers auprès du nouveau commercial : 

  • La connaissance de l’entreprise : produits, fonctionnement interne, connaissance du marché
  • Les aptitudes : techniques de vente et autres éléments propres au métier de commercial
  • La motivation : financière ou non

Passer du “Je sais” à “Je fais”

L’une des clés d’un onboarding pertinent est de proposer des contenus variés, entre abstraction et mise en pratique, entre guidage et mise en autonomie. Par exemple, faites écouter des podcasts à votre nouvelle recrue puis faites-lui appliquer deux techniques apprises, ou bien demander-lui de réaliser une présentation de votre playbook à la prochaine réunion d’équipe.

Pour le nouveau commercial, cette démarche permet de mobiliser beaucoup plus de récepteurs sensoriels et d’ainsi maximiser la capacité à s’approprier le contenu et donc réussir. 

Le playbook : un outil clé

Également appelé book de vente ou parfois “bible commerciale“, cet outil reprend à l’écrit les grandes lignes directrices de votre organisation commerciale : stratégie de l’entreprise, activités commerciales, nombre de clients, argumentaires…

Utilisé comme un référentiel, le playbook va ainsi permettre à l’onboarding de gagner en impact et rapidité, et d’être facilement reproductible. 


L’onboarding est donc un moment clé dans la vie d’une équipe commerciale. La bonne intégration du nouvel élément peut impacter la productivité de votre équipe tout entière !

Mais une fois intégrée, le management de la nouvelle recrue ne s’arrête pas là. Pour découvrir toutes nos ressources et conseil concernant le management de votre équipe, cliquez ici.

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Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement : Das spezielle "Q&A"-Webinar

Nicolas Boissard, Marketingleiter von Kestio und CRM-Experte

Moderiert von Nicolas Boissard,

Marketing Direktor von Kestio

 

Die Kundenbeziehungsmanagement-Tools sind unerlässlich geworden, um eine optimale Beziehung zu Ihren Interessenten und Kunden. Und das vergangene Jahr hat diese Realität nur noch verstärkt...

 

Pourtant, de nombreuses Kestions autour des outils CRM reviennent régulièrement auprès des dirigeants que nous accompagnons.

Pour vous aider à y voir plus clair, notre Directeur Marketing, Nicolas Boissard, anime un Webinar spécial Kestions-Réponses sur le sujet.

Entdecken Sie hier die ersten Schlüssel zur Beantwortung Ihrer zahlreichen Fragen zum Thema Customer Relationship Management.

 

Welches Kundenbeziehungsmanagement-Tool sollte ich für mein kleines Unternehmen wählen?

 Pour la gestion d’une petite entreprise, l’objectif est d’aller à l’essentiel. Il faut alors définir en amont ses besoins prioritaires (commercial, suivi client), puis choisir une solution spécialisée dans cette expertise. Les solutions plus complexes risquent de perdre les petites entreprises. NoCRM, Pipedrive, Zoho Bigin sont des outils de gestion de la relation client particulièrement adaptés aux TPE.
 
 

Wie bekomme ich mein CRM bei den Mitarbeitern akzeptiert?

 

Eine der Herausforderungen eines CRM ist, dass es häufig von allen Ihren Mitarbeitern genutzt wird. Dazu muss das Tool Ihren Mitarbeitern konkrete Antworten auf häufige Probleme geben. Das CRM muss das tägliche Management der Kundenbeziehungen in Ihrem Unternehmen erleichtern. Die Lösung sollte keine zusätzliche Einschränkung bringen. Sobald das CRM dazu führt, das zu vereinfachen, was einst komplex war, wird es von Ihren Mitarbeitern akzeptiert!

 

Welches CRM kombiniert Prospecting und Kundenbeziehungen?

Die Nachbereitung der Prospektion und die Kundenbeziehungsmanagement sind in der Tat die beiden Kernpunkte eines CRM. Die Mehrzahl der Lösungen bietet die Verwaltung dieser beiden Aspektesogar Tools wie Pipedrive, das sehr stark auf das Opportunity-Management ausgerichtet ist. Die Herausforderung besteht daher darin um die Regeln zu definieren, die vorgelagert angewendet werden sollen in Ihrem Unternehmen, und integrieren Sie diese dann in Ihr CRM.

 

Wenn Sie bei der Optimierung Ihres CRM-Projekts weiter gehen wollen, entdecken Sie alle unsere speziellen Artikel , indem Sie hier klicken.

Haben Sie schon einmal gezählt, wie viele geschlossene und offene Fragen Sie generell in Ihren Verkaufsgesprächen verwenden? Kennen Sie den Unterschied, den dies für Ihre Prospecting-Leistung ausmacht?

In diesem Webinar werden wir eines der großen Geheimnisse von Kestio mit Ihnen teilen : die Kunst der kommerziellen Befragung.

 

Falsche Frage... Falsche Antwort

"Wer fragt, führt". Wenn Sie mit Ihrer Frage nicht zufrieden sind, ist die Antwort zwangsläufig falsch. Das liegt daran, dass die Informationen, die Sie für Ihre Befragung benötigen, aus den Fragen stammen, die Sie stellen. Alles beginnt mit der Befragung Ihres Unternehmens.

 

 

Definieren Sie die Ziele Ihrer kommerziellen Befragung

Der Zweck Ihrer Verkaufsbefragung ist nicht, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu definieren. Wie Steve Jobs sagte: "Man kann die Kunden nicht fragen, was sie wollen, und dann versuchen, es ihnen zu geben. Bis man es gebaut hat, werden sie etwas anderes wollen." Wenn ein Interessent etwas braucht, kauft er es von selbst!

Das Interesse Ihres Prospectings besteht vielmehr darin, die impliziten Interessen Ihres Prospects zu entwickeln: seine Motivationen, Frustrationen, Überzeugungen, Bremsen, Ambitionen... Diese verschiedenen Elemente werden als Schlüsselelemente während Ihrer Befragung dienen.

 


Verkaufsbefragung: Die Phasen des Denkens eines Kunden

Bei einem geschäftlichen Austausch befindet sich Ihr Gesprächspartner in einer Phase der Überlegung für einen Kauf. Diese Phase lässt sich in 4 Hauptphasen unterteilen, an denen sich Ihre kommerzielle Befragung orientieren muss:

 

 

1. Awareness

  • Oh, ich habe ein Problem!
  • Ah, ich habe einen Wunsch!
  • Oh, ich möchte so sein wie er!
  • Oh, ich verpasse etwas!

2. Betrachtung

  • Welche Lösungen gibt es?
  • Welche Prioritätsstufe ?
  • Wer kann mirhelfen ?

3. Einkaufen

    • Welche Lösungen wähle ich?
    • Mit welchen Kriterien ?
    • Wie rechtfertige ich meine Wahl?

4. Verwenden Sie .

  • Welche Leistung ?
  • Welche Ergänzungen ?
  • Was sind die Alternativen ?

 

Die verschiedenen Arten von Fragen, die Sie stellen können, um Ihre kommerzielle Befragung zu entwickeln

Sachliche Fragen

Diese Fragen dienen dazu, den Inhalt Ihrer Befragung zu vertiefen.

 

Projektive Fragen

  • Wie lange haben Sie dieses Problem schon?
  • Wer ist in dieser Angelegenheit im Unternehmen betroffen?
  • Was haben Sie versucht zu tun, um dieses Problem zu lösen?

Existenzielle Fragen

Im weiteren Sinne zielen diese Fragen darauf ab, den Interessenten zum Träumen zu bringen, mit Formulierungen wie "Was wäre, wenn...?

 

 

 

Kaufmännische Befragung und Prospektion

Die Kunst des Fragens ist ein Schlüsselelement für den Erfolg beim Prospecting. Um Ihre kaufmännische Befragung in diesem Zusammenhang anwenden zu können, empfehlen wir Ihnen, unsere Prospecting MasterKlass zu entdecken. Diese MasterKlass besteht aus 11 E-Learning-Videos, die Ihnen zahlreiche Techniken und Best Practices für die Terminvereinbarung vermitteln. Klicken Sie unten, um die Prospecting MasterKlass zu einem Vorzugspreis von 49€ statt 119€ zu entdecken.

Entdecken Sie die MasterKlass Prospecting
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In diesem Q&A-Webinar wird Fabien Comtet, CEO von KESTIO, alle Ihre Fragen zur kommerziellen Prospektierung in dieser komplizierten Zeit beantworten.

 

Er beantwortet genau dieses Problem zum Thema Commercial Prospecting: Wie baut man die Bindung und das Interesse von Interessenten auf, wenn diese unerreichbar und unantastbar scheinen? 

 

Die Kunden von heute erschweren die Geschäftsentwicklung 

In der Tat ist der Kunde weniger verfügbar und misstrauischer gegenüber kommerziellen Aktionen. Im Jahr 2007 dauerte es durchschnittlich 3,7 Kaltakquiseversuche, bis ein Interessent erreicht wurde. Heute sind es 8.

 

Außerdem sind 80 % der B-to-B-Einkäufer der Meinung, dass die Verkäufer ihr Geschäft nicht verstehen.

 

Deshalb ist es für Unternehmen heute unerlässlich und lebenswichtig, die Schlüssel zur Geschäftsentwicklung zu verstehen.

 

Zu Beginn fordert Fabien Comtet Sie auf, sich eine Frage zu stellen: Wenn Sie in der aktuellen Periode an der Stelle Ihres Interessenten wären, wären Sie dann interessiert und bereit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen? 

 

Sie können die bestmögliche Antwort entdecken, indem Sie sich dieses Webinar ansehen.

 

Fragen zur kommerziellen Prospektion

"Sollten Sie durch Digitales prospektieren?" 

 

"Wie interessieren Sie einen Interessenten, der nicht mehr Lieferanten braucht, als er bereits hat? “

 

"Wie erreiche ich Menschen, die in der Telearbeit tätig sind? Sie werden mir per E-Mail antworten, aber die E-Mail kann gelesen werden oder auch nicht, und wir müssen einen Austausch haben."

 

"Sollen wir 'hart' auf unser Ziel prospektieren (E-Mails, Anrufe, ...) oder uns an qualifiziertere Interessenten wenden (die ihr Interesse an unserem Thema z.B. in sozialen Netzwerken gezeigt haben)."

 

Wenn Sie die Antworten auf all diese Fragen wissen wollen, laden wir Sie ein, sich dieses Webinar anzusehen, in dem Fabien Comtet all Ihre Fragen zum Thema Commercial Prospecting beantwortet.

 

Kaufmännische Akquise: Lead Generation 

Es ist wichtig zu wissen, in welcher Phase des Interesses sich Ihr Interessent befindet.

 

Die Frage, die man sich stellen muss, ist: warte ich, bis sie einen Bedarf haben, oder erzeuge oder stimuliere ich Interesse? 

 

Hier sind die verschiedenen Phasen des Kontakts, die bei der Entwicklung einer Verkaufsprospektierungsstrategie berücksichtigt werden müssen: 

  • Awareness: Das Ziel der Vertriebsmitarbeiter ist es, die
  • Überlegung: Das Ziel von Verkäufern ist es, zu konvertieren
  • Einkaufen: Das Ziel von Verkäufern ist es, zu verkaufen
  • Verwendung: Das Ziel von Vertriebsmitarbeitern ist es, Loyalität aufzubauen

 

 

 

Um weiter zu gehen, laden wir Sie ein, diesen Artikel zu konsultieren die 6 Hebel, die Sie aktivieren müssen, um die Kontrolle über Ihren geschäftlichen Erfolg zu behalten.

 

 

 

Paris & Lyon I Tél. 04 72 38 11 17

Libérons le potentiel commercial.

 

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Stratégie, Marketing, Digital, Prospection, Vente, CRM et Relation Client.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : action de formation

Action de formation – n° 82690922769
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