Comment l'accompagnement personnalisé et rythmé vous aide à être plus performant ?

Après 10 années en conseil et en formation classiques, nous avons conçu ce qui permet d’obtenir de véritables changements qui tiennent dans le temps et adapté aux contraintes opérationnelles. Notre solution de coaching commercial vous propose à la fois les experts sur chaque sujet, les ressources, les outils et méthodes et le soutien opérationnel dans la mise en oeuvre. Comme le coaching sportif, combiner l’expertise, la régularité et l’apport du bon état d’esprit sont les clés de succès.

Evaluer votre organisation et les pratiques commerciale et marketing

Nous estimons le niveau de maturité et le potentiel d’optimisation de votre organisation en fonction de 90 critères qui constituent, selon nous, la recette de l’excellence commerciale et marketing. Grâce à cette phase d’analyse globale, nous identifions les sujets sur lesquels nous allons travailler ensemble pour améliorer durablement vos performances.

Définir des objectifs et structurer une stratégie applicable

Nous vous conseillons dans la construction d’une stratégie ambitieuse mais réaliste, adaptée à votre secteur d’activité et vos ressources actuelles (équipe, outils, etc.). Cette stratégie est formalisée au sein d’un plan stratégique, d’un plan commercial et d’un plan marketing mis à jour de manière semestrielle.

Mesurer et piloter la progression et les actions mises en oeuvre

Nous définissons conjointement les indicateurs de suivi qui quantifient l’efficacité de notre intervention (nombre de leads, de RDV ou d’affaires générés, valeur moyenne d’une affaire, durée du cycle de vente, etc.). Aucune action ne doit rester sans résultats tangibles (voir le dashboard du système commercial).

Transmettre les méthodes et améliorer les compétences

Nous mettons à la disposition de vos équipes 14 modules de formation à distance ou en présentiel. Ces modules sont regroupés sous 3 domaines :

Commercial
La vente Conseil en B to B, Techniques de vente Grands Comptes, Techniques de vente multicanal en B to B etc.

Management
Développer la motivation individuelle et collective,
Devenez un manager-coach : Posture et pratiques, Améliorer son dispositif managérial pour gagner en efficacité etc.

Relation Client
Gérer les situations difficiles en relation client, Fidéliser ses clients, Réussir la relation client à distance etc.

Co-construction et aide individualisée

 

Certaines sessions de travail sont dédiées à des sujets spécifiques et sont organisé avec le spécialiste au sein de notre groupe d’experts. Anciens directeurs commerciaux, directeurs marketing, digital officers, nos experts sauront parfaitement guider vos projets et vous coacher dans la gestion de problématiques ponctuelles.

 

Apport de Sales Enablement

Selon vos besoins, nous avons la possibilité de vous aider de manière opérationnelle grâce à des ressources internes et un réseau de prestataires certifiés : constitution d’un fichier de phoning, prise de rdv, réalisation de landing pages, organisation de production de contenu rédactionnel et/ou video, animation de réseaux sociaux,

Choix et aide au déploiement et à l’utilisation d’un CRM

Choix et aide au déploiement et à l’utilisation d’un CRM : nous vous aidons à élaborer votre cahier des charges pour le choix d’un outil de CRM. Nous vous accompagnons ensuite dans la mise en place de cet outil et dans son déploiement auprès des équipes.

Comment se déroule
l’accompagnement Kestio ?

Nous avons la conviction qu’il n’existe pas de recette miracle pour améliorer les performances commerciales et marketing d’une entreprise, seule l’identification des bons leviers suivie d’efforts correctement dosés permet de pérenniser une activité prospère.

Notre accompagnement s’inscrit ainsi dans la durée avec des sessions régulières de coaching sur la plateforme Kestio Live. Sur la base d’objectifs bien définis et d’une implication des acteurs de l’entreprise, des progrès réguliers sont observés et mesurés sur la chaîne Marketing et Commerciale : nombre de RDV, Nombre d’opportunités commerciales, taux de transformation, etc.. Notre philosophie est de “faire avec vous” plutôt que de “faire à votre place”. 

En fonction du type d’accompagnement choisi, vous bénéficiez de 2 à 10 sessions individualisés de travail par mois, en visioconférence avec nos experts. Une période d’essai de 2 mois vous permet d’identifier et de valoriser les premiers effets de notre accompagnement avant de vous engager définitivement pour les 10 mois suivants.

L'efficacité de notre solution

Après plus de 3 ans de recherche et conception itérative, notre unique a fait ses preuves  auprès de plus de 300 clients et cela grâce à plusieurs éléments :

Une base de
connaissance de
150 méthodes

Notre solution vous donne accès à l’ensemble des méthodologies et outils développés par Kestio depuis plus de 15 ans sur les thématiques de la performance commerciale et marketing : management, stratégie, méthode commerciale, CRM etc. Une bibliothèque de savoirs accessible à tout moment dans laquelle vous pouvez puiser les informations nécessaires à une meilleure appréhension de vos enjeux et problématiques.

La
plateforme
Kestio live

 

Notre solution vous donne accès à la plateforme Kestio live (accessible depuis un ordinateur connecté à internet). C’est l’endroit où se déroule vos sessions de coaching en visioconférence, c’est également là que vous pouvez suivre la progression de vos tâches et activités de façon interactive. Vous avez ainsi la possibilité de partager des documents, échanger de l’information ou poser des questions à votre consultant à tout moment entre les sessions de travail.

Habilitation &
certification de nos
experts

Tous nos experts sont habilités à vous conseiller sur la vision du système commercial et marketing selon Kestio, ils sont également formés afin de remplir les fondamentaux de notre Charte Qualité d’Accompagnement. De plus, chaque expert a reçu une certification correspondant à son domaine d’expertise. Ainsi, nous vous proposons l’accompagnement le plus adapté assuré par l’expert le plus en lien avec vos problématiques. (Stratégie, Management, Lead Generation, Transformation des affaires, Projets CRM et Expérience Client.)

Faites le test pour estimer le potentiel d’amélioration de vos performances commerciale et marketing