Bei dieser Gelegenheit wurde er von KOBAN, dem Organisator dieses Abends, interviewt. Um Ihnen einen kleinen Vorgeschmack auf diesen Abend zu geben, der sehr interessant zu werden verspricht. Wir veröffentlichen unsererseits dieses Interview, das ursprünglich auf der Website von KOBANveröffentlicht wurde.
Was werden die starken Botschaften des Abends des 14. Dezember sein?
Inbound Marketing und die dazugehörigen Tools bieten nun die Möglichkeit, Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten zu lassen. Dass diese beiden Abteilungen komplementär sind, scheint offensichtlich zu sein, und doch... die Beobachtung in Unternehmen ist , dass sie oft noch nicht sehr verbunden sind. Für uns ist das unerlässlich, es gehört zu den guten Praktiken, die installiert werden müssen, um an Effizienz zu gewinnen.
Es wird also eine Frage der Nachverfolgung und Qualifizierung von Leads sein?
Ja, denn wenn das Marketing einen Lead identifiziert, ist es kontraproduktiv, ihn sofort an den Vertrieb weiterzuleiten. Es gibt immer noch eine zu starke Tendenz, ein Volumen an Leads zu generieren, anstatt an deren Qualifizierung und Profilierung zu arbeiten. Lead Scoring und Lead Nurturing Methoden ermöglichen es uns, den Vertrieb mit nützlichen Leads zu versorgen und die Vertriebsenergie zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bringen. Gleichzeitig werden wir auch die Rolle der Organisation und der Prozesse diskutieren, die eine fließende Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb ermöglichen müssen.
Ein paar Worte über KESTIO und Ihre Kompetenz
KESTIO ist ein Beratungs- und Schulungsunternehmen, das sich auf dieVerbesserung der Verkaufsleistung und des Kundenerlebnisses konzentriert. Wir sind etwa zwanzig Mitarbeiter, in Lyon und Paris. Wir unterstützen Unternehmen und ihre Führungskräfte durch 4 Hauptbereiche:
- –Umsatzentwicklung
-Kundenerfahrung
-CRM-Werkzeuge im weiteren Sinne
-Die Erfahrung und die digitale Transformation von Unternehmen
Unser Ansatz basiert darauf, die Kunden eines Unternehmens als sein wichtigstes Kapital zu betrachten.
Alle Hebel, an denen wir ihnen helfen zu agieren, ermöglichen es ihnen so,die Eroberung und den Aufbau von Kundenloyalität zu optimieren.
An diesem Abend werden konkrete Handlungsanweisungen gegeben, um eine Inbound Marketing Strategie umzusetzen und in diese Richtung zu arbeiten.
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