Erklärungen
Eine gute Herangehensweise ist in 4 Schritte gegliedert:
- anziehen.
- Konvertieren
- Verkaufen
- Loyalität aufbauen
anziehen. Der Diskurs, d.h. die Inhalte, die verbreitet werden, müssen nicht an das Angebot des Absenders angepasst werden (d.h. eine egozentrische Vision - "wir machen die schönsten Kunststoffformen"), sondern an die aktuellen Themen der Interessenten und Kunden (d.h. eine nach außen gerichtete Vision - "Kunststoffformen revolutionieren den Markt").
Die Herausforderung für die Inbound-Strategie besteht darin, den richtigen Inhalt für die richtige Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt in ihrem Entscheidungszyklus zu finden.
Konvertieren Dazu ist es notwendig, durch seine Veröffentlichungen als eine der Lösungen für das Problem des Interessenten identifiziert zu werden. Die Idee ist es, dem Nutzer Lust auf das vorgeschlagene Ergebnis (und nicht auf die Lösung) zu machen und ihn z.B. durch einen "Call to Action" zum Handeln zu bewegen (Download eines Whitepapers, Abonnieren eines Newsletters etc.).
Die Herausforderung für die Inbound-Strategie besteht darin, die richtige Einstellung für die Konversionsphase zu finden: Die Website muss es ermöglichen, Informationen über den Besucher zu sammeln, um die Interaktion fortzusetzen, den Interessenten zu füttern und ihn dazu zu bringen, weiter zu gehen.
Verkaufen In dieser Phase können Sie endlich über Ihr Angebot sprechen und Ihre Lösung präsentieren! Sie müssen zeigen, dass es perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt und besser ist als die anderen, und zwar so, wie der Kunde sie behandeln möchte.
Die Herausforderung für die Inbound-Strategie besteht weiterhin darin, ausreichend qualifizierte Leads zu liefern, die als "bereit" identifiziert werden, und die sofortige kommerzielle Unterstützung für die Transformation sicherzustellen.
Loyalität aufbauen Wir können die vorangegangene Arbeit fruchtbar machen, indem wir unsere Kunden zu Verschreibern machen, indem wir die relationale Verbindung aufrechterhalten, indem wir andere Bedürfnisse identifizieren.
Die Herausforderung für die Inbound-Strategie besteht darin, aus den gewonnenen Kunden Kapital zu schlagen und eine Art Resonanzraum zu schaffen, um die Verbreitung der eigenen Inhalte zu vervielfachen. Doch Vorsicht: Das Rennen um Likes und Shares ist kein Selbstzweck, die Herausforderung besteht darin, von seinem Ziel gehört zu werden !
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Fabien Comtet, Geschäftsführer
Dominique Seguin, DG
Nicolas Boissard, Marketingleiter
Einige Schlüssel, um wirklich effektiv zu sein:
So viel wie möglich sichtbar sein und vor allem in dem Moment, wenn der Kunde es braucht, die Aktionen multiplizieren Als Quelle interessanter und nützlicher Informationen identifiziert zu werden, die es Ihnen ermöglichen, eine bereichernde Beziehung aufzubauen und attraktiv zu werden.
Hinterfragen Sie Ihre Inhalte in Bezug auf Ihre Ziele. Es ist am besten, mit ihren Themen, ihren Problemen und ihren Ambitionen zu beginnen. Der Inhalt sollte auch an das Stadium angepasst werden, in dem sie sich befinden (Bewusstwerdung eines Symptoms, Suche nach einer Lösung, Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung usw.). Um Ihre Positionierung zu verstärken, spricht nichts dagegen, verwandte Informationen weiterzugeben : eine Gesetzesänderung, eine Messe, eine technologische Innovation usw. Stellen Sie sich die Frage nach dem Format, das an das Ziel und die Bühne angepasst sein sollte. Es gibt heute viele Formate und die Technologie macht es einfach, sie zu implementieren: Artikel, Fallstudien, Videos, Infografiken, White Paper, Konfiguratoren, eBooks, Vorlagen, Webinare, Slideshares...
Behandeln Sie Content als Business-Asset und befolgen Sie die 5 Schritte, um ihn gut zu bearbeiten:
- Plan (der Kommunikationsplan: für wen, welche Stufe, welcher Kanal, welches Format)
- Bauen (Inhalt)
- Broadcasting (Auswahl der Kanäle, soziale Netzwerke...)
- Analysieren Sie (die Ergebnisse, testen Sie die Inhalte, Titel, Farben...)
- Wiederholen Sie (was gut funktioniert, und verwenden Sie den Inhalt in mehreren angepassten Formaten wieder)
Strukturieren Sie schließlich den Prozess innerhalb des Unternehmens: Es handelt sich um einen wichtigen Prozess für das Umsatzwachstum, einen komplexen Prozess, der sich ständig verbessert und der nicht spontan und pünktlich durchgeführt werden kann. Es ist daher notwendig, interne und externe Ressourcen zu mobilisieren, damit die Dynamik aktiv bleibt und Ergebnisse liefert.
Die Produktion von Inhalten, die Ihre Marke zu einem Medium machen, d. h. zu einer relevanten Ressource, die in der Lage ist, Leads zu aggregieren und Leads generierenEs geht darum, die Art und Weise zu ändern, wie man Geschäfte macht. Es geht darum, sich selbst die Möglichkeit zu geben, mit Kontakten, die dazu bereit sind, Geschäfte zu machen. Wie Sie sehen können, muss dieser Ansatz in der Lage sein, eine große Anzahl von Menschen intern zu mobilisieren, rund um Marketing, Vertrieb und Kommunikation, um wirklich effektiv zu sein.
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