Nous avons par deux fois sauvé le monde, mis en place un CRM sur la lune et géré le projet d’Arena galactique sur Jupiter. Tout cela avec un esprit de vainqueur.
Plus sérieusement, notre équipe a réalisé de beaux projets dont elle est fière ! Nous vous proposons de consulter des exemples de missions réalisées sur ces trois dernières années
Dans le domaine de l’efficacité commerciale :
- Mission de définition et déploiement du modèle commercial sur 12 pays en Europe (secteur Industrie)
- Redéfinition de la méthode de vente, alignement du CRM à la nouvelle approche et formation auprès des 300 commerciaux (secteur High Tech)
- Définition du Plan Service Client et conduite du changement auprès de l’ensemble des acteurs de la Relation Client (secteur Bâtiment – second Oeuvre)
Dans le domaine de la Satisfaction Client :
- Définition du processus d’écoute Client et de mesure de la Satisfaction client (secteur Industrie)
Dans le domaine du Management des Systèmes d’informations :
- Revue des processus et formalisation du Schéma Directeur Fonctionnel (secteur Loisirs – Évènementiel)